KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Değerli Müşterilerimiz,
gitarparca.com’dan yaptığınız tüm alışverişler, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gitarparca.com güvencesiyle adresinize teslim edilir.
Ücretsiz Kargo Koşulları
2200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
2200 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargo ücreti sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır; teslimat sırasında ayrıca ödeme yapmanız gerekmez.
Sipariş ve Gönderim Süreci
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Hazırlanan kargolar hafta içi 17:00 – 18:00 saatleri arasında gönderilir.
Cumartesi günü kargo teslimi 12:00’ye kadar yapılır.
Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilmektedir.
Teslimat süresi, adresin bulunduğu şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre genellikle 1 – 3 iş günü arasındadır.
Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Stok ve Bilgilendirme Süreci
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi biri stokta mevcut değilse, tarafınıza e-posta ile bilgi verilir ve ürünün yeniden stoklara gireceği tarih paylaşılır.
Tarafımızdan kaynaklanabilecek bir gecikme durumunda da üyelik bilgilerinizdeki iletişim kanalları üzerinden sizinle iletişime geçilir.
Bu nedenle üyelik bilgilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir.
Kargo Takibi ve Sorumluluk
Ürünler zamanında kargo firmasına teslim edilmektedir.
Teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur.
Kargonuzu size iletilen takip numarasıyla kolayca takip edebilirsiniz.
İade ve Kargo Ücretleri
Ürün iadelerinde tüm kargo masrafları müşteriye aittir.
Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde, kargo firması paketi üç gün içinde tarafımıza iade eder.
İade sürecinde oluşan kargo ücretleri alıcıdan kesilmektedir.
Türkçe
English